Ορισμός
Early Adopters είναι το υποσύνολο πελατών που αισθάνονται το πρόβλημα έντονα και αγοράζουν ένα ατελές προϊόν σήμερα αντί να περιμένουν καλύτερες εκδόσεις.
Γιατί έχει σημασία
Οι πρώτοι 50 πελάτες σου ορίζουν τα πάντα: τη θέση σου στην αγορά, τις τιμές σου, τα χαρακτηριστικά που προτιμάς, τα testimonials που συλλέγεις, τη στρατηγική που χρησιμοποιείς για να φτάσεις στο mainstream market. Αν κάνεις λάθος στην επιλογή των early adopters, τότε η roadmap σου κτίζεται σε λάθος feedback και καταλήγεις με ένα προϊόν βελτιστοποιημένο για ανθρώπους που δεν θα αγοράσουν ποτέ. Η συμβουλή του Paul Graham - κάνε πράγματα που δεν κλιμακώνονται - αναφέρεται ειδικά σε πώς να βρεις και να χαρίσεις στους early adopters: παράδιδε ο ίδιος την onboarding, δημιουργήστε ιδιωτικές ομάδες WhatsApp μαζί τους, επανάλαβε ακριβώς τα χαρακτηριστικά που χρειάζονται.
Πώς εφαρμόζεται
Οι early adopters της Airbnb δεν ήταν γενικοί ταξιδιώτες - ήταν συμμετέχοντες σε συνέδρια στο Σαν Φρανσίσκο που δεν μπορούσαν να βρουν ξενοδοχεία όταν τα events ήταν εξαντλημένα. Στενό και επώδυνο. Σε ένα Lean Canvas για μια εφαρμογή διαλογισμού, το ευρύ τμήμα μπορεί να είναι "στρεσαρισμένοι επαγγελματίες", αλλά οι early adopters είναι "ιδρυτές στις πρώτες 90 ημέρες μετά έναν γύρο χρηματοδότησης που δεν μπορούν να κοιμηθούν και έχουν ήδη δοκιμάσει Calm και Headspace και τα εγκατέλειψαν." Αυτό το πιο ακριβές ορισμό σου λέει ακριβώς σε ποια Reddit threads να κοιτάξεις, ποια testimonials να ζητήσεις, και ποια χαρακτηριστικά (guided sessions για ιδρυτές) να κτίσεις πρώτα.
Συνηθισμένα λάθη
- Αντιμετώπιση του ευρύ τμήματος και των early adopters ως της ίδιας ομάδας - δεν είναι, και το να χάσεις αυτή τη διάκριση χάνει μήνες.
- Κυνήγι early adopters για το ενθουσιασμό τους αντί για τον πόνο τους - οι θαυμαστές δεν είναι πελάτες.
- Κατασκευή για early adopters μόνιμα - κάποια στιγμή πρέπει να διασχίσεις το chasm του Moore για να φτάσεις στο mainstream.
- Να ξεχάσεις ότι οι early adopters ανέχονται ατελή προϊόντα. αυτή η ανοχή τελειώνει γρήγορα καθώς μεγαλώνεις.
Έτοιμος να το βάλεις σε ένα Lean Canvas;
Δημιουργήστε το δικό μου δωρεάν Lean Canvas →