Τι είναι τα Κανάλια σε ένα Lean Canvas;

Ορισμός

Κανάλια είναι οι συγκεκριμένες διαδρομές που ακολουθούν οι πελάτες για να ανακαλύψουν, αξιολογήσουν, αγοράσουν και χρησιμοποιήσουν το προϊόν σου.

Γιατί είναι σημαντικό

Ένα λαμπρό προϊόν χωρίς κανάλι είναι ένα μυστικό. Τα κανάλια συχνά σκοτώνουν τα startups πιο γρήγορα από το ίδιο το προϊόν - η κλιμακούμενη οικονομική εξίσωση αποτυγχάνει επειδή το CAC σε ένα κανάλι είναι πολύ υψηλό, και οι ιδρυτές το ανακαλύπτουν μόνο αφού έχουν κάψει το δικό τους σχεδιασμό. Η συμβουλή του Peter Thiel στο Zero to One: διάλεξε ένα κανάλι και κυριέψου το πριν ακουμπήσεις ένα δεύτερο. Η δοκιμή πέντε καναλιών συγχρόνως σημαίνει πέντε χαλασμένα funnels και μηδέν δεδομένα για να μάθεις.

Πώς εφαρμόζεται

Ένας ελεύθερος επαγγελματίας που κυκλοφορεί ένα ebook για Notion templates γράφει: (1) Twitter thread μία φορά την εβδομάδα για τιμολόγηση και φρικτές ιστορίες πελατών, με σύνδεσμο προς landing page, (2) guest post σε τρία newsletters στον χώρο της παραγωγικότητας, (3) Product Hunt launch τον δεύτερο μήνα με 30 δοκιμαστές που είναι ήδη ενημερωμένοι. Τρία κανάλια, το καθένα μετρήσιμο, το καθένα ανήκει σε έναν συγκεκριμένο άνθρωπο με συγκεκριμένο ρυθμό. Όταν έρθει η έκτη εβδομάδα και το Twitter παραδίδει το 80% των εγγραφών, ο ιδρυτής διπλασιάζει τις προσπάθειές του εκεί αντί να σκορπίζει το προϋπολογισμό.

Συνηθισμένα λάθη

• Γράφοντας "social media" ως κανάλι - αυτό είναι μία κατηγορία, όχι κανάλι.
• Εξάρτηση μόνο από πληρωμένες διαφημίσεις χωρίς δωρεάν κανάλι, άρα το CAC είναι ευάλωτο από την αρχή.
• Αγνόηση κναλιών διατήρησης (email, in-app notifications) και σχεδιασμός μόνο για απόκτηση.
• Δοκιμή πέντε καναλιών με μικρά προϋπολογίσματα αντί για ένα κανάλι με πραγματικό προϋπολογισμό.