Vad är problemblocket i en Lean Canvas?

Definition

Problemblocket namnger 1-3 största smärtor din målkund lever med varje vecka - råa frustrationer som kostar pengar, tid eller sömn, inte lösningsidéer eller features.

Varför det spelar roll

De flesta startups misslyckas för att de bygger en perfekt lösning på ett problem som ingen egentligen har. När Ash Maurya placerade Problem i det övre vänstra hörnet av Lean Canvas var det avsiktligt: om du inte kan skriva tre riktiga problem på papper har du inte ett företag - du har en hobby. En bageriägare som säger "kunderna går förbi och kommer inte in" har ett konkret problem. En bageriägare som säger "vi behöver bättre marknadsföring" har en lösning utgiven som ett problem. Investerare, medgrundare och din framtida själv kommer att läsa detta block först. Om det är vagt är allt därefter bara gissningar.

Hur det tillämpas

Föreställ dig att du driver ett litet bageri i Stockholm och vill validera en prenumerationsbox med bröd. Skriv Problemblocket såhär: (1) "Kunderna glömmer att köpa färskt bröd innan helgen och hamnar med framställd frystbröd de hatar." (2) "Arbetande föräldrar har ingen tid att besöka bageriet under öppettiderna på vardagar." (3) "Stamkunderna vill ha samma surdegsbröd varje lördag men det är slutsålt redan klockan 9." Varje rad är en specifik smärta, kopplad till en specifik kund, mätbar i ett specifikt ögonblick. Nu har resten av canvassen - Lösning, UVP, Kanaler - en solid grund att stå på.

Vanliga misstag

• Att skriva en lösning istället för ett problem ("behöva en app" är en lösning, inte ett problem).
• Lista problem som kunderna inte faktiskt bryr sig tillräckligt mycket om för att betala för att lösa.
• Generiska smärtor som "kunderna vill ha bättre service" - för vaga för att agera på.
• Hoppa över raden Befintliga alternativ - om du inte vet hur kunderna klara sig idag, förstår du problemet ännu inte.