Čo je validované učenie v Lean Startup?

Definícia

Validované učenie je konkrétny vhľad o biznise podopretý skutočnými údajmi od zákazníkov, ktorý mení ďalšie kroky - jedinou skutočnou metrikou pokroku.

Prečo je to dôležité

Startupy zomrú na aktivite bez učenia - tím pracuje na plný plyn, dodáva, vyzerá, že je zaneprázdnený, ale obchodný model sa týždňovo nelepší. Validované učenie preformuluje otázku: tento týždeň sme sa naučili niečo skutočné o našich zákazníkoch, probléme, riešení alebo ekonomike? Ak áno, týždeň bol produktívny bez ohľadu na počet uzavretých úloh. Ak nie, tím generoval pohyb, nie pokrok. Táto reformulácia je spočiatku bolestivá, pretože odhaľuje veľa falošnej produktivity.

Ako sa to uplatňuje

Dodáte nový tok onboardingu. Mohli by ste povedať: „onboarding je dodaný, tím odvádzal skvelú prácu, sprint je uzavretý" - žiadne validované učenie. Alebo by ste mohli na začiatku definovať hypotézu: „nový onboarding zvýši aktivitu na deň 7 z 22 % na 35 %." Dodáte, meriate, na deň 14 je aktivita 38 %. To je validované učenie. Teraz viete niečo konkrétne o svojich používateľoch, čo ste predtým nevedeli, a môžete sa zamerať na vhľad (presnejší onboarding konkrétne pre studenú dopravu, otestovať ďalšie variácie a podobne).

Časté chyby

• Dodávanie funkcií bez hypotézy - bez hypotézy nie je možné sa učiť.
• Počítanie dodaných funkcií ako pokroku v aktualizáciách pre investorov namiesto naučených poznatkov.
• Deklarácia „veľa sme sa naučili" bez zapísania konkrétného učenia - zmizne za týždeň.
• Spustenie experimentov s nejasným kritériom úspechu, takže výsledok sa dá interpretovať oboma spôsobmi.