Qu'est-ce que la traction pour une startup ?

Définition

La traction est une preuve mesurable que votre produit est adopté et utilisé : utilisation, rétention et revenus croissants grâce à l'adoption client réelle.

Pourquoi c'est important

Le livre Traction de Gabriel Weinberg liste 19 canaux, mais le point fondamental est plus simple : une startup a soit des chiffres qui augmentent et qu'on peut afficher sur un seul graphique, soit elle n'en a pas. Tout le reste - pitch decks, diplômes, vision - ouvre simplement la porte. La traction est ce qui ferme l'affaire. L'obsession de Y Combinator pour « à quelle vitesse grandissez-vous » découle de ceci : une croissance hebdomadaire de 5% semble modeste la première semaine et terrifiante la semaine 30, c'est exactement pour cela que c'est le bon signal.

Comment l'appliquer

Vous présentez à un investisseur en phase de seed. Mauvaise diapo traction : « Nous avons 5 000 utilisateurs et un très bon engagement ». Bonne diapo traction : un graphique montrant les utilisateurs actifs mensuels montant de 80 en janvier à 640 en avril, un deuxième graphique montrant le chiffre d'affaires mensuel récurrent passant de 1 200 3 100 7 800 USD sur la même période, et un troisième graphique montrant 82% de rétention au mois 2 parmi les cohortes payantes. Trois graphiques honnêtes valent mieux qu'une centaine de diapositives. Si les graphiques sont plats, aucune quantité de diapositives ne le répare - vous devez retourner travailler sur le produit avant de vous re-présenter.

Erreurs courantes

• Rapporter des métriques de vanité comme les inscriptions ou les impressions et appeler ça de la traction.
• Afficher uniquement les chiffres cumulés - les cumulés montent toujours et vont à droite ; les chiffres hebdomadaires nouveau disent la vérité.
• Mesurer la traction sans analyse par cohorte - le total d'utilisateurs qui augmente tandis que la rétention s'effondre est un désastre caché dans un joli graphique.
• Changer de métriques quand les anciennes cessent de croître - c'est de l'abandon, pas de l'itération.