Ce sunt canalele în Lean Canvas?

Definiție

Canalele sunt căile specifice pe care le parcurge clientul să descopere, evalueze, cumpere și folosească produsul tău - SEO, social media, Google Ads sau parteneriate.

De ce conteaza

Un produs strălucit fără canal este un secret. Canalele omoară startup-urile mai des decât produsul în sine - economia unității se prăbuşeşte pentru că CAC (costul de achiziție a clientului) pe un canal e prea mare, iar fondatorii descoperă asta prea târziu, după ce au ars toți banii. Sfatul lui Peter Thiel în Zero to One: alege un canal și stăpânește-l înainte de a te gândi la al doilea. A încerca cinci canale deodată înseamnă cinci pâlnii care scurgeau, zero date cu care să înveți.

Cum se aplică

Un solopreneur lansează un ebook cu șabloane Notion pentru freelanceri și scrie: (1) thread pe Twitter o dată pe săptămână despre prețuri și povești de coșmar cu clienți, cu link la landing page, (2) articol guest pe trei newsletter-uri de productivitate, (3) lansare pe Product Hunt în luna 2 cu 30 de testatori pre-califiați. Trei canale, fiecare measurable, fiecare întreținut de o persoană specifică cu o cadență specifică. Când ajunge la săptămâna 6 și Twitter dă 80% din signup-uri, fondatorul se concentrează acolo în loc să risipisească bugetul pe toate canalele.

Greșeli frecvente

• A scrie "social media" ca și canal - asta e o categorie, nu canal.
• A te baza doar pe reclame plătite fără canal gratuit, deci CAC e fragil de la început.
• A ignora canalele de retenție (email, notificări în app) și a plănui doar pentru achiziții.
• A testa cinci canale cu bugete mici în loc să investești într-un singur canal cu adevărat.