Care sunt metricile cheie într-un Lean Canvas?

Definiție

Metricile cheie sunt 1-3 numere care indică product-market fit; folosește AARRR (Achiziție, Activare, Retenție, Referire, Venit), nu metrici vanitate.

De ce contează

Observația lui Dave McClure încă se menține: marea majoritate a startup-urilor măsoară un tablou de bord cu 40 de numere și acționează după niciunul. Fondatorii care lansează cel mai repede sunt cei care aleg două sau trei metrice și le urmăresc săptămânal ca un șoim. La cel mai timpuriu stadiu al Stripe, echipa urmărea un singur număr: apeluri API reușite noi pe săptămână. Nu înregistrări, nu trafic - tranzacții reușite. Acel număr era conectat direct la venit și creștere. Metricile din canvas ar trebui să aibă aceeași directă.

Cum se aplică

O piață pentru plimbări locale cu câini alege trei metrice: (1) plimbări potrivite completate pe săptămână (dovadă de cerere pe ambele părți), (2) retenție plimbărista săptămânală la săptămâna 4 (semnal timpuriu de scădere pe partea de ofertă), (3) scor net de promotor proprietar după a treia plimbare (semnal de calitate). Trei numere, citite în fiecare luni dimineață. Când plimbările potrivite se plafonează dar retenția plimbăritei este sănătoasă, problema este pe partea de cerere-marketing. Când plimbările scad pentru că plimbăritele scad, problema este pe partea ofertei - o soluție diferită. Metricile îi spun fondatorului exact unde să cheltui săptămâna următoare.

Greșeli frecvente

• Urmărirea înregistrărilor ca metrică cheie - înregistrări fără activare sunt zgomot.
• Măsurarea metricilor de intrare (ore lucrate) în loc de metricile de ieșire (rezultate ale clienților).
• Schimbarea metricilor la fiecare două săptămâni pentru că cele vechi nu sunt favorabile.
• Uitare de a defini un număr țintă - o metrică fără țintă este un termometru fără nivel de febră.