O que são Canais em um Lean Canvas?

Definição

Canais são os caminhos específicos que seus clientes seguem para descobrir, avaliar, comprar e usar seu produto: gratuitos ou pagos, sempre definidos com precisão.

Por que importa

Um produto brilhante sem canal é um segredo. Canais frequentemente matam startups mais rápido que o próprio produto - a economia da unidade falha porque o custo de aquisição em um canal é muito alto, e fundadores descobrem isso só depois de gastar toda a verba. A dica de Peter Thiel em Zero to One: escolha um canal e domine-o antes de tocar em um segundo. Tentar cinco canais ao mesmo tempo significa cinco funis pela metade vazando leads e zero dados para aprender.

Como se aplica

Um solopreneur lançando um ebook sobre templates do Notion para freelancers escreve: (1) thread no X/Twitter uma vez por semana sobre preços e histórias de horror de clientes, marcado para linkar à landing page, (2) guest post em três newsletters no espaço de produtividade, (3) lançamento no Product Hunt no mês 2 com 30 testadores pré-aquecidos. Três canais, cada um mensurável, cada um administrado por uma pessoa específica com uma cadência específica. Quando chegar a semana 6 e o X/Twitter entregar 80% dos signups, o fundador dobra as apostas lá em vez de espalhar o orçamento.

Erros comuns

• Escrever "redes sociais" como um canal - isso é uma categoria, não um canal.
• Depender apenas de anúncios pagos sem um canal gratuito, deixando o CAC frágil desde o início.
• Ignorar canais de retenção (email, notificações in-app) e planejar apenas aquisição.
• Testar cinco canais com orçamentos pequenos em vez de um canal com um orçamento real.